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郭海欧:微笑天使

时间:2018-02-22 10:03:33   来源:   点击:
标签:南非 8 周公解梦梦见大便满地

  微笑天使

  ——记新塘街道社区卫生服务中心傅楼服务站责任护士郭海欧

  面对精神障碍患者,很多人都会敬而远之,总认为精神病患者太可怕了。一年前的郭海欧也是这么想的,她说精神病人是一个令人恐惧而又充满神秘色彩的人群。

  郭海欧是新塘街道社区卫生服务中心傅楼服务站的一名全科护师,从2008年调入傅楼服务站担任护士长工作,在近十年的基层工作中,看见太多的精神病患者发作的场面和安静乖巧的另一面。在2016年底,因工作人员调动,郭海鸥接手了傅楼服务站辖区的精神障碍患者的随访管理工作,担任精防的责任护士。傅楼服务站主要服务四个村,有7300多人口,精神障碍患者有40人,其中严重精神障碍有34人。面对这突来的工作,郭海鸥也是笑脸相迎。因为性格活泼,工作认真的她是领导和同事眼中的开心果,没有什么可以难倒她。事实证明,一年后的郭海欧依旧笑声不断。因为她说我微笑,在任何快乐和难题面前,我只剩下微笑。就这样,她用一个个微笑打开了2017年的精防工作。

  新丰村有个新病人叫沈某某,30岁,大好青年,病情却反反复复,家属虽然签了同意书,同意社区来管理,但对医生护士都很反感,甚至有抵触情绪。尤其是患者的姐姐,总认为弟弟年轻,得了病尽量不能让外人知道,所以对弟弟的病情总是躲躲闪闪,遮遮掩掩,甚至拒接电话。于是郭海鸥做足功课,带着血压计,找到了沈家。露出八颗笑齿,却也没得到家属的好脸色,但第一次总算没有被赶出家门。于是第二次、第三次……郭海欧利用休息时间一有空就去沈家串门,从拉家常开始到讲解政府对残疾人的优惠政策,一一聊着。慢慢地,家属顾虑消除,敞开心扉,无话不谈。沈某某也隔三差五地跑到傅楼服务站找这位心中的郭大姐聊聊,说说自己的心事和想法。就这样,经过这大半年的努力,沈某某变得开朗了,精神了。前段时间还找到工作,开始赚钱呢。郭海鸥知道后,笑得更灿烂了。

  这样的事在郭海欧护士近一年的工作中不断地上演。但她总说自己在精防工作中是新人,还有很多不懂不会的地方需要学习,需要摸索,但也相信在困难面前总是有办法的。比如得知傅楼管辖区有不少严重精神病患者尤其是服药患者,不愿去医院验血或家属没空陪同去医院。她就想办法,经院领导同意后,再跟患者家属沟通, 经同意后带上采血设备,背上心电图机上门了。就这样,在郭海欧的努力下,她管辖的严重精神障碍患者今年的体检率提到80%以上。但她说:“接触时间短,经验不够,随访中发现还有很多问题,以后要分类处理,对症解决,希望明年所有的患者都能来免费体检,那我的体检率就有100%。“说到这里又闻一片憨厚的笑声。

  郭海欧就是这样一个肯吃苦,工作上勇于担当,勇于创新的天使。在辖区群众中有着良好的口碑。在2017年家庭医生签约工作中,很多群众都慕名而来签约郭海欧所在的傅楼团队。严重精神障碍患者是残疾人签约的一部分,更是百分百及时完成签约工作。同时郭海欧护士也被评上“杭州市百姓信赖的好护士”,入选“浙江省百姓信赖的好护士”名单。

  自从接手精防工作以来,郭护士心里也曾累过、彷徨过, 埋怨过,但每次一遇到事又是微笑迎上。她说:“那些病人其实不可怕,接触时间长了,你会发现其实他们都是最可爱,最简单的人,今天,我既然选择了这份工作,我就应该把她干好,我说不出什么华丽的语言,但是我无怨无悔!”(邓美琴)

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